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- 退款及取消政策
- Wi-Fiサービス契約約款
UROCOMM INTERNATIONAL LIMITED
Privacy Policy of Macaroon APP
Privacy Policy
Effective date: July 25, 2018
UROCOMM INTERNATIONAL LIMITED ("us", "we", or "our") operates the Macaroon APP (the "Service"). We use your
data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of
information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, terms used in
this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions, accessible from Macaroon
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Information Collection And Use
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to
you.
Types of Data Collected
Personal Data
While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that
can be used to contact or identify you ("Personal Data"). Personally identifiable information may include,
but is not limited to:
* Email address
* First name and last name
* Phone number
* Cookies and Usage Data
Usage Data
We may also collect information how the Service is accessed and used ("Usage Data"). This Usage Data may
include information such as your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type,
browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on
those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
Tracking & Cookies Data
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and hold certain
information.
Cookies are files with small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are
sent to your browser from a website and stored on your device. Tracking technologies also used are beacons,
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you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Service.
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* Session Cookies. We use Session Cookies to operate our Service.
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Use of Data
UROCOMM INTERNATIONAL LIMITED uses the collected data for various purposes.
* To provide and maintain the Service
* To notify you about changes to our Service
* To allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so
* To provide customer care and support
* To provide analysis or valuable information so that we can improve the Service
* To monitor the usage of the Service
* To detect, prevent and address technical issues
Transfer Of Data
Your information, including Personal Data, may be transferred to — and maintained on — computers located
outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws
may differ than those from your jurisdiction.
If you are located outside China and choose to provide information to us, please note that we transfer the
data, including Personal Data, to China and process it there.
Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your
agreement to that transfer.
UROCOMM INTERNATIONAL LIMITED will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated
securely and in accordance with this Privacy Policyand no transfer of your Personal Data will take place to
an organization or acountry unless there are adequate controls in place including the security of your data
and other personal information.
Disclosure Of Data
Legal Requirements
UROCOMM INTERNATIONAL LIMITED may disclose your Personal Data in the good faith belief that such action is
necessary to:
* To comply with a legal obligation
* To protect and defend the rights or property of UROCOMM INTERNATIONAL LIMITED
* To prevent or investigate possible wrong doing in connection with the Service
* To protect the personal safety of users of the Service or the public
* To protect against legal liability
Security Of Data
The security of your data is important to us, but remember that no method of transmission over the Internet,
or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to
protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.
Service Providers
We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to
provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to assist us in analyzing how our
Serviceis used.
These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are
obligated not to disclose or use it for any other purpose.
Links To Other Sites
Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click on a third party
link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy
of every site you visit.
We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any
third party sites or services.
Children's Privacy
Our Service does not address anyone under the age of 18 ("Children").
We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone underthe age of 18. If you are a
parent or guardian and you are aware that your Children has provided us with Personal Data, please contact
us. If we become aware thate have collected Personal Data from children without verification of parental
consent, we take steps to remove that information from our servers.
Changes To This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new
Privacy Policy on this page.
We will let you know via email and/or a prominent notice on our Service, prior to the change becoming
effective and update the "effective date" at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy
are effective when they are posted on this page.
Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:
* By email: info@uroaming.com.cn
* By phone number: 03-5484-6500
Product purchase and unsubscribe
1. For customer’s convenience to purchase products, Uroaming will publish the product price on website.
When customer order an item and submit an order, customer will receive one confirmation email including
items price and details from “Uroaming”. If the items price includes VAT, the shipping fee will be
charged separately. The specific settlement of freight shall be based on the provisions of the special
terms and the instructions by Uroaming. Uroaming will adjust the commodity price according to market
changes or market competition. If the price changes before customer submits the order, the price of the
item customer ordered will be based on the changed price. If there is a price change after customer
submits the order, the price of the goods customer ordered shall be the same as the price when customer
submits the order.
2. We specifically reminds customer to carefully understand all the information about the product before
purchasing the goods and related services. Customer could not cancel order without knowing the relevant
information of the goods.
3. Uroaming will audit customer’s order first after receive the order. And we will arrange shipping after
audit success. If customer’s order was in doubt by Uroaming, we have right to cancel the order or
request to change the order through communication such as email or telephone no matter customer has paid
for the good or not.
4. Due to uncontrollable commercial factors in the market, the goods may be out of stock. If the goods
are out of stock, Uroaming will unable to deliver the order. Customer has the right to cancel the order.
5. After order was submitted, Uroaming found pricing mistakes caused by human error or technical problem.
Customer has the choices as follows:
(1)If correct price( This is subject to the price which is officially released by Uroaming, similarly
hereinafter. ) of customer’s order is lower than wrong price, Uroaming has obligation to charge customer
at the lower price.
(2)If correct price of customer’s order is higher than wrong price, Uroaming will communicate with
customer and then decide to cancel order or terminate delivery according to real circustances. At the
same time, customer have the right to cancel order.
6. Uroaming doesn’t undertake liability for breach of contract of delayed delivery for below
circumstances:
(1)Force majeure or changed situation event;
(2)Information provided by customer is wrong, out of date, missing or Uroaming can not recognize
consignee or shipping address according to information provided by customer;
(3)Delayed delivery caused by internet malfuntion, system malfuntion, system maintenance or upgrdaing;
(4)Delayed delivery caused by faraway road and inconvenience traffic;
(5)Delayed delivery based on customer’s request and special demands.
7. If there is any additional agreement of above mentioned terms, the formal contract signed by both
parties shall prevail.
Wi-Fiサービス契約約款
UrocommJapan株式会社
(以下、「当社」といいます)は、Wi-Fiサービスに関する利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下のとおり定め、これによりご契約者様に「Wi-Fiサービス」(以下、「本サービス」といいます)を提供します。
1.ご契約にあたって
(1)ご契約者様にて、ご利用になる地域のサービス提供状況をSoftbank、NTT docomo、KDDIの各社ホームページにてご確認のうえ、お申し込み下さい。
(2)当社は、本約款を任意に変更することがあります。その場合、1ヶ月以上の猶予を設けたうえで、変更後の約款の効力発生時期を定め、本約款を変更する旨および変更後の本約款の内容並びにその効力発生時期を当社ホームページに掲載またはその他の適切な方法により告知するものとします。
(3)前項に定める告知を行った約款は、当社が当該告知を行った時点より1ヶ月の間に、ご契約者様より特別の異議が生じない場合は、当該告知後1ヶ月の経過をもって承認され、適法に成立したものとします。
(4)お支払いの確認が取れない場合は、ご契約時に記入(または申告)いただいた電話番号・メールアドレス宛てに当社より連絡させていただくことがございます。ご契約者様と連絡がつかない場合は、利用停止させていただくことがございます。
(5)電話番号、メールアドレス、その他ご契約情報に変更があった場合は、直ちにお客様サポートサイトより変更申請、または当社カスタマーセンターへご連絡いただき、変更手続きを行って下さい。変更の届出
がなかったことで通信不能等の不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
(6)お客様のご契約内容(名義・住所・連絡先等)に虚偽の申告があった場合、または当社が不正な申告と判断した場合は、契約解除となることがございます。
(7)ご契約中に本サービスの料金(以下「サービス料金」といいます。)その他当社に対する債務をお支払いいただけない場合は、通信サービスの提供を一時停止させていただくことがございます。また、サービス料金その他債務の未払いが解消されない場合は、生じたすべての債権を当社より債権回収会社へ譲渡することがございます。
2.返品交換について
(1)初期契約解除制度:個人名義にてご契約いただいた通信サービスの契約書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、電話申告または書面により本契約の解除を行うことができます。
(2)返品・交換:(1)の場合を除き、動作不良の場合以外では解除は応じられません。動作不良・品違いによる返品交換の場合は当社送料負担にて対応致します。
(3)オプションサービスに加入している場合は、初期契約解除と同時に解約されます。
3.通信サービスについて
(1)当社が本サービス上に定める通信速度はベストエフォート方式を採用しています。そのため、実際の通信速度を示すものではなく、接続状況、利用者が使用する情報通信機器、ネットワーク環境、その他の理由により変化し、通信速度が低下するものであることを、利用者は了承するものとします。
(2)当社は、本サービスにおける通信速度について、如何なる保証も行わないものとします。
(3)利用者は、電波状況等により、本サービスを利用して送受信されたメッセージ、データ、情報等が破損または滅失することがあることを、あらかじめ承諾するものとします。
(4)ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、違法ダウンロード等の不正利用または著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合、前条の通信時間の制限と併せ、通信速度を制限することがあります。
(5)海外でのご利用はJSTを基準とする1日単位となります。
4.免責について
下記の各項により、発生した損害について一切の責任を負いません。
(1)通信機器の取扱いや使用方法に起因する不具合
(2)通信機器の仕様、操作、設定の互換性などに起因する場合
(3)本サービスが使用可能な国及び地域においても、電波や現地通信会社の事情により利用できない場合
(4)サーバー障害または緊急に、本サービスのシステムの保守、点検を行う場合
(5)天災地変等の不可抗力があった場合
(6)通信事業者の定める通信量以上の利用による通信制限になった場合
(7)利用者が通信機器を使用する際の周囲の地形、建物等の障害物及びレーダー、家電製品等の電波干渉の影響に起因した場合
(8)本サービスに通信機器等を利用し、電子書籍端末を含むスマートフォン等の通信端末にて、利用者の善意悪意に拘らず当社案内の方法以外で通信ネットワークに接続した場合、ご利用の通信会社から海外データローミング料金等の通信料が課金されることがあります。その場合であっても当社は一切の責任を負いません。利用者が本サービスの利用に関して被った利益の喪失、データ損失等に係る損害、その他一切の損害(財産的損害か非財産的損害かを問わないものとします。)について、当社は理由の如何を問わず責任を負いません。
5.データ通信の公平利用方針
当社が契約している通信会社では、電波の公平利用の観点から、短時間に大量のデータ通信を行う利用者に対し、通信の利用制限を行う場合があります。
動画の閲覧、ビデオ、位置情報ゲーム・ファイルダウンロード、通話等大量の通信を継続して行い、通信制限の対象になり、当社のレンタル機器が利用できなくなった場合でも、当社は料金の返金を行わないものといたします。
6.注意事項
本サービスは、サービスエリアとされていても、電波の届かない場所では利用できません。また、回線の混雑により通信できない可能性があります。
(1)本サービスで使用する通信機器は、発送後の天候、道路、交通事情により、その到着に遅延が生じる場合があります。
(2)本サービスで使用する通信機器は、精密機器であるため十分な注意をもって使用している場合でも、故障する可能性があります。
(3)当社の責に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、利用者に対する損害賠償は当社の故意または重大な過失がある場合を除き当社のサービス利用料の範囲で行うものとし、代替の通信手段の担保、当該代替通信手段の費用負担、逸失利益等な損害およびその他損害の賠償は、一切行いません。
7.個人情報保護方針
当社は個人情報の保護に関する法令及びその他の範囲を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくはそれと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。当社に対して、損害を与える不正注文の注文者情報については、その他ネットショップへの不正注文の防止を目的とした第三者信用機関へ登録を行う場合があります。また、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方及び第三者について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行います。当社は、個人情報を安全に管理するとともに個人情報の紛失、漏洩等を防止するために、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。
8.反社会的勢力について
利用者が反社会的勢力等であると当社が判断した場合は、当社は催告、通知を要することなく本サービスの利用停止及び申込の一部または全部を解除します。
9.本サービスに基づき、通信機器が利用可能な国、地域に関して、本規約に定めの無い事項については、当社が別に定めるものとします。
10.管轄裁判所
利用者は、本利用規約から紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属の合意管轄裁判所とすることに同意します。
以上。